Politykę prywatności

WPROWADZENIE
Niniejsza polityka prywatności (dalej „Polityka”) ma na celu poinformowanie użytkowników serwisu (dalej „Użytkownik serwisu” lub „Użytkownicy serwisu”) o sposobie, w jaki [ALLA HOLOTSEVICH ] (dalej „my”, „nas”) zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni informacje osobiste uzyskane za pośrednictwem naszej strony [respektnieruchomosci.pl], jak również informacje uzyskane podczas rozmów telefonicznych z naszymi działami wsparcia.

ZBIERANIE INFORMACJI
Zbieramy informacje, gdy Użytkownik serwisu korzysta z naszej strony lub kontaktuje się z nami telefonicznie, w tym:
  • Dane osobowe: imię, dane kontaktowe, adres e-mail itp., podawane dobrowolnie przez Użytkownika serwisu podczas rejestracji, subskrypcji biuletynu, wypełniania formularzy kontaktowych lub podczas rozmowy telefonicznej.
  • Dane dotyczące korzystania z serwisu i rozmów telefonicznych: informacje o tym, jak Użytkownik serwisu korzysta z naszej strony, w tym dane o wizytach, przeglądanych stronach, wykonanych działaniach, a także nagrania rozmów telefonicznych w celu poprawy jakości obsługi klienta i szkolenia personelu.
WYKORZYSTANIE INFORMACJI
Zebrane informacje wykorzystujemy w następujących celach:
  • Dla poprawy jakości naszej strony, usług i obsługi klienta.
  • Dla personalizacji doświadczenia użytkowania serwisu i poprawy komunikacji z Użytkownikami serwisu.
  • Dla przetwarzania transakcji lub zapytań, w tym wykorzystania informacji uzyskanych podczas rozmów telefonicznych.
  • Dla wysyłania okresowych e-maili i informacji dotyczących zapytań lub zamówień Użytkownika serwisu.
OCHRONA INFORMACJI
Podejmujemy środki w celu ochrony informacji osobistych Użytkownika serwisu:
  • Szyfrowanie danych podczas ich przesyłania.
  • Ograniczony dostęp do danych osobowych dla pracowników.
  • Regularne kontrole naszych systemów pod kątem zgodności ze standardami bezpieczeństwa.
  • Nagrania rozmów telefonicznych są przechowywane w zaszyfrowanej formie, a dostęp do nich jest ściśle kontrolowany.
UDOSTĘPNIANIE INFORMACJI OSOBOM TRZECIM
Nie sprzedajemy, nie wymieniamy i nie przekazujemy danych osobowych Użytkowników serwisu osobom trzecim bez ich zgody, z wyjątkiem przypadków niezbędnych do świadczenia usługi lub realizacji zapytania.

ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
Wszelkie zmiany naszej polityki prywatności będą publikowane na tej stronie. Polityka została ostatnio zaktualizowana [03.01.2023].

INFORMACJE KONTAKTOWE
Jeśli Użytkownicy serwisu mają pytania dotyczące tej polityki prywatności lub nagrań rozmów telefonicznych, mogą się z nami skontaktować, korzystając z poniższych informacji:
[nieruchomosci.respekt@gmail.com]
Cenimy zaufanie Użytkowników serwisu i dążymy do ochrony ich informacji osobistych z największą starannością i uwagą, włączając w to poufność ich rozmów telefonicznych.